Porquê funciona o prazo de 1 ano do operário
O prazo de 1 ano do operário é um recta do consumidor estabelecido pelo Código de Resguardo do Consumidor (CDC) para proteger os interesses e prometer a qualidade dos produtos adquiridos. Esse prazo é assegurado pelo operário para que o consumidor possa solicitar reparos, troca ou reembolso caso o resultado apresente qualquer defeito dentro desse período.
De conformidade com o CDC, o prazo de 1 ano para que o operário se responsabilize pelos defeitos apresentados pelo resultado começa a narrar a partir da data de entrega, ou seja, a partir do momento em que o consumidor recebeu o resultado em sua residência ou estabelecimento mercantil.
É importante ressaltar que esse prazo de 1 ano é uma garantia mínima estabelecida por lei e que o operário pode oferecer um prazo de garantia maior, a critério próprio. Porém, caso o operário não estabeleça um prazo superior, o consumidor ainda terá recta a pelo menos 1 ano de garantia.
Durante esse período de garantia, é de responsabilidade do operário reparar o resultado, substituí-lo por um novo ou reembolsar o valor pago pelo consumidor. O consumidor possui o recta de escolher qual dessas opções é mais útil para ele, desde que o defeito seja de responsabilidade do operário.
Cabe ressaltar que o prazo de 1 ano do operário não se aplica a problemas causados por mau uso do resultado, porquê quedas, danos provocados por líquidos ou falta de zelo adequado. Nesses casos, o consumidor será responsável pelos reparos.
Outrossim, é importante que o consumidor tenha em mãos a nota fiscal ou o comprovante de compra do resultado, pois esses documentos serão solicitados pelo operário ou assistência técnica no momento da solicitação de reparo, troca ou reembolso.
Em caso de dificuldades para fazer valer o prazo de 1 ano do operário, o consumidor pode procurar os órgãos de resguardo do consumidor, porquê o Procon, ou até mesmo acionar o poder judiciário para prometer seus direitos.
Portanto, é precípuo que os consumidores estejam conscientes de seus direitos e exijam o cumprimento do prazo de 1 ano do operário caso o resultado apresente qualquer defeito. A garantia estabelecida pelo CDC tem porquê objetivo proteger os interesses dos consumidores e prometer a qualidade dos produtos adquiridos.
